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列車長怪行頭,職業生涯的完美轉型

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  頭戴金黃色小卷假發,一身七彩華服,細致描摹好微紅上翹的紅鼻頭、紅嘴唇。以這樣的裝扮出現在飛馳的列車上不免有些突兀,但在過去的數十年間,這是中鐵成都局成都客運段成都-北京西z50次“小丑”列車長袁毅的另一身職業裝。(西南鐵路)

  崗位特色一直是各行業所需要的,各行各業都需要創新型人才。要的是有想法有思想的人才,這樣才能帶動整個企業的發展與進步。各種天馬行空的想法才是引領單位企業不斷進步的動力。

  對于服務行業來說,優質的服務得到顧客的肯定,良好的評價是對職工工作的認可。在鐵路行業在服務旅客方面可以說是精益求情,對待旅客如親人是他們的服務方針。

  有這樣的一位鐵路職工,他人生中有15年的時間是在雜技團里度過的。從6歲起正式拜師入門,咬牙挺過了大量超越人體極限的訓練,成為疊羅漢、頂技等雜耍節目的中堅力量。

  “走下舞臺,登上周而復始的列車,這和他原來的工作可以說是疏通同歸。客運段主要面向旅客提供服務,內容繁雜,每天要沖洗廁所、掃地拖地,還要背記規章制度,這與他原來身著華服站在舞臺中央的生活有很大的落差。

  2008年,四川汶川發生8.0級地震。列車要運載300多名地震孤兒到北京學習。看著一張張稚嫩的寫滿傷痛的臉,袁毅覺得自己必須做點什么。經過批準,袁毅拿出自己珍藏的小丑演出服,在列車上表演魔術,并為孩子們獻上小丑特有的魔幻氣球。突然出現的“小丑”,讓孩子們暫時忘卻了傷痛,發出了久違的笑聲。

  此后,連續11年的除夕夜、六一兒童節等節日,袁毅都會在列車上為旅客獻上精彩的小丑表演,這已經成為這趟列車上的“保留節目”。今年元宵節,正好輪到袁毅值乘,當他以小丑造型出現在餐車時,已有不少旅客等候多時。一會兒在胸前布袋中掏出奇特道具,一會兒將氣球擰成汽車馬駒,袁毅的表演,讓原本人擠人的列車變得更加熱鬧了。

  他找到了自己的定位,找到了自身工作的樂趣與價值,讓旅客收獲快樂忘記煩惱是他最開心的事情。他做到了原來的馬戲團工作和現有工作的完美結合,不僅做到了優質的服務,還做到了自身價值的體現。

  脫下演出服,從最初的“小丑列車員”成長為“小丑列車長”。因為一顆真摯的“服務”之心,將自己的職場前半生與后半生融合起來。從初入行業再到行業精英,這名職工真的不容易,這種服務旅客的精神值得所有人去學習。

  通訊員:陳松

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責任編輯:武鐵局小編
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